Técnico de Suporte (Curitiba)

Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?

• Suporte técnico quanto ao uso de recursos tecnológicos, principalmente dos laboratórios de informática na IES;

• Executar atendimento às solicitações de usuários alinhado com os procedimentos e as boas práticas da ITIL;

• Esclarecer dúvidas acerca dos problemas reportados;

• Prover atendimento ágil, eficaz e satisfatório na visão dos usuários;

• Suporte técnico quanto funcionamento básico de sistemas corporativos, hardware e periféricos;

• Instalação e configuração de sistemas;

• Identificar falhas com credenciais de acesso básico a recursos da rede, internet e sistemas.

• Ensino superior completo na área de T.I.
• Conhecimento em pacote office;
• Conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual)
• Raciocínio Lógico/Estruturado;
• Conhecimento das boas práticas de TI (ITIL).

Conhecimentos desejáveis:

• Suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams.
• LGPD 
• Sistema de chamados GLPI
• Tnfraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel)
• Noções de estrutura lógica de redes (Vlan)
• Operações de Active Directory (AD)
• Conhecimento de servidor Windows e Telefonia (telnet)

O que você vai encontrar por aqui:

• Bolsa educação que pode variar de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido);
• Plano de saúde regional coparticipativo;
• Vale transporte;
• Vale Refeição;
• Estacionamento gratuito, inclusive para bikes;
• Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos;
• Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual;
• Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias;
• Day off no mês do seu aniversário.

Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNICESUMAR! 💙

É muito bom ter você aqui, na UniCesumar, um lugar dedicado ao desenvolvimento humano, nas esferas pessoal e profissional, no individual e no coletivo. 

Sendo uma instituição de ensino, temos o aprendizado como prioridade e o conhecimento como um estilo de vida. A educação de excelência é a nossa marca, aquilo que nos move! 📚😄

Queremos dividir com você o nosso propósito, que é a formação integral de cada pessoa que faz parte da UniCesumar - tanto nossos alunos quanto os colaboradores do nosso time. E é por meio da capacitação de profissionais com princípios éticos que promovemos a transformação social.

Ao longo de mais de 30 anos de história, nos consolidamos entre os 10 maiores grupos educacionais do Brasil. Em três décadas, formamos mais de 400 mil alunos; nossos campi de ensino presencial estão em Maringá (sede), Curitiba, Ponta Grossa, Londrina e Corumbá. Na educação a distância, possuímos mais de 1.000 polos em todos os estados brasileiros e, também internacionais, em Genebra, Dubai e Miami. ✈️

Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui. Vamos juntos? 💙

Se você compartilha da nossa visão, aqui é o seu lugar! Candidate-se à uma vaga. ;) 

Venha crescer com a gente!

O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?

🤝🏿Trabalhamos com Respeito ao ser humano de forma integral;

💡 Buscamos Excelência intelectual e profissional;

📚 Nosso Compromisso com o conhecimento, com a aprendizagem e com a transformação da sociedade é o que nos move.

🤜🏿 Prezamos pela Ética, cidadania, integridade e transparência em todas as nossas relações;

💻 Inovação tecnológica permanente é o nosso objetivo em todos os processos.

🌎 A Responsabilidade com o meio ambiente e promoção do desenvolvimento sustentável conduzem nossas ações diárias.