Consultor de Operações Acadêmicas - UniCesumar

Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?

Local de trabalho: Maringá - PR

Horário de trabalho: 15h00 às 21h00 e aos sábados por 04 horas.

• Realizar atendimento receptivo telefônico;
• Prestar suporte às situações recebidas dos alunos;
• Realizar interface entre o aluno e demais áreas de BackOffice;
• Registrar e classificar todas as chamadas e assuntos tratados;
• Realizar o acompanhamento de protocolos e solicitações;
• Realizar ligações ativas de demandas relacionadas aos alunos;
• Atuar nas demais rotinas do departamento.

• Ensino médio completo;

Desejável

• Experiência com atendimento presencial ou call center.

O que você vai encontrar por aqui:

• Auxílio Educação – Desconto de 70% na mensalidade, podendo chegar a 100%, dependendo da média semestral, nos cursos de graduação, pós-graduação ou cursos livres e de aperfeiçoamento. Nos casos de mestrado ou doutorado o percentual de desconto é de 50% na mensalidade. Para dependente (conjugue ou filhos) e desconto é de 70%.
• Convênio com Colégio Objetivo em Maringá;
• Estacionamento gratuito, inclusive para bikes;
• Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos;
• Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual;
• Plano de saúde regional coparticipativo;
• Vale-transporte;
• Vale-alimentação;
• Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia da instituição.
• Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias;
• Day off no mês do seu aniversário.

Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNICESUMAR! 💙

Levamos educação a milhares de brasileiros, acreditando que a educação é uma poderosa ferramenta de desenvolvimento pessoal e em sociedade. Atualmente, contamos com três modalidades de ensino: presencial, à distância e híbrido, possibilitando acesso ao Ensino Superior a quase 500 mil alunos.

Somos mais de 4 mil colaboradores que escolheram fazer parte da missão de levar conhecimento das mais diferentes áreas, contribuindo para a formação de profissionais e cidadãos comprometidos com o desenvolvimento de uma sociedade justa e solidária.

Em 2022 passamos a integrar a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância, com o propósito de levar educação de qualidade onde houver um brasileiro. Buscamos crescer com responsabilidade, mantendo a excelência e o compromisso com a educação e o desenvolvimento intelectual das nossas pessoas.

Além disso, acreditamos que a ética, cidadania, integridade e transparência são combustíveis essenciais para alcançarmos nossos propósitos. Nosso compromisso é que cada colaborador encontre na UniCesumar mais do que um lugar para trabalhar, encontre um propósito de vida.

Venha crescer com a gente!

O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?

🤝🏿Trabalhamos com Respeito ao ser humano de forma integral;

💡 Buscamos Excelência intelectual e profissional;

📚 Nosso Compromisso com o conhecimento, com a aprendizagem e com a transformação da sociedade é o que nos move.

🤜🏿 Prezamos pela Ética, cidadania, integridade e transparência em todas as nossas relações;

💻 Inovação tecnológica permanente é o nosso objetivo em todos os processos.

🌎 A Responsabilidade com o meio ambiente e promoção do desenvolvimento sustentável conduzem nossas ações diárias.

E O QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES?

- Oferecemos bolsa educação em nível de graduação e pós-graduação para colaboradores e dependentes diretos nas modalidades Presencial, EAD e Híbrido. E para colaboradores a oportunidade de realização de mestrado e doutorado com 70% de desconto;

- Vale transporte para utilização em transporte coletivo;

- Licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias, para curtir cada minuto dos primeiros momentos com seu bebê;

- Projeto Ninho: acreditamos no poder do grupo, por isso, temos um coletivo de pessoas gestantes, que pretendem ter filhos ou que simplesmente tem interesse no assunto, para disseminar conhecimento sobre gestação, pós-parto, amamentação, educação positiva, maternidade e paternidade, etc;

- Projeto Decola: promoção de momentos para o compartilhamento de conteúdo e conhecimentos com o objetivo de desenvolver habilidades e comportamentos, promovendo o desenvolvimento profissional e pessoal;

- Day off: dia de folga no mês de seu aniversário, para fazer o que quiser;

- Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação.

Quer fazer parte do nosso time? Venha ser UniCesumar!