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Atendimento ao Aluno (Multiatendimento) - Curitiba (Paraná)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos a Vitru Educação! 💜


A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!


Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💜


Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ao público em geral, esclarecendo dúvidas a respeito de matrículas, cursos e outras informações, auxiliando o ingresso de alunos na Instituição;
  • Receber e validar documentação de matrícula de candidatos de vestibular, transferência e portador de diploma;
  • Orientar o aluno a realizar solicitações via Studeo ou formalizar via requerimento, caso a solicitação desejada esteja indisponível no ambiente virtual;
  • Entregar aos alunos documentos como: declarações, históricos, diplomas, passes de estudante, entre outros;
  • Atendimento de forma presencial e online, atualizações via sistema.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Habilidades com atendimento;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • O profissional irá atuar em escala das 12:45 às 22:00 de Segunda a Sexta-feira e aos Sábados por 4 horas (podendo ser manhã ou tarde), portanto, é necessário que tenha disponibilidade de horários.

Desejável:

  • Experiência na área de vendas ou comercial;
  • Conhecimento básico em redes sociais.

Informações adicionais

O que você vai encontrar por aqui:

  • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
  • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
  • Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
  • Plano de saúde regional coparticipativo;
  • Plano Odontológico para o colaborador, cônjuge e filhos;
  • Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. 
  • Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário! 
  • Vale refeição;
  • Vale transporte.

UNICESUMAR | VEM COM A GENTE TRANSFORMAR A VIDA DAS PESSOAS POR MEIO DA EDUCAÇÃO

Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNICESUMAR! 💙


Levamos educação a milhares de brasileiros, acreditando que a educação é uma poderosa ferramenta de desenvolvimento pessoal e em sociedade. Atualmente, contamos com três modalidades de ensino: presencial, à distância e híbrido, possibilitando acesso ao Ensino Superior a quase 500 mil alunos.


Somos mais de 4 mil colaboradores que escolheram fazer parte da missão de levar conhecimento das mais diferentes áreas, contribuindo para a formação de profissionais e cidadãos comprometidos com o desenvolvimento de uma sociedade justa e solidária.


Em 2022 passamos a integrar a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância, com o propósito de levar educação de qualidade onde houver um brasileiro. Buscamos crescer com responsabilidade, mantendo a excelência e o compromisso com a educação e o desenvolvimento intelectual das nossas pessoas.


Além disso, acreditamos que a ética, cidadania, integridade e transparência são combustíveis essenciais para alcançarmos nossos propósitos. Nosso compromisso é que cada colaborador encontre na UniCesumar mais do que um lugar para trabalhar, encontre um propósito de vida.


Venha crescer com a gente!

 

O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?


🤝🏿Trabalhamos com Respeito ao ser humano de forma integral;

 

💡 Buscamos Excelência intelectual e profissional;


📚 Nosso Compromisso com o conhecimento, com a aprendizagem e com a transformação da sociedade é o que nos move.


🤜🏿 Prezamos pela Ética, cidadania, integridade e transparência em todas as nossas relações;


💻 Inovação tecnológica permanente é o nosso objetivo em todos os processos.


🌎 A Responsabilidade com o meio ambiente e promoção do desenvolvimento sustentável conduzem nossas ações diárias.


E O QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES?


- Oferecemos bolsa educação em nível de graduação e pós-graduação para colaboradores e dependentes diretos nas modalidades Presencial, EAD e Híbrido. E para colaboradores a oportunidade de realização de mestrado e doutorado com 70% de desconto;

- Vale transporte para utilização em transporte coletivo;

- Licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias, para curtir cada minuto dos primeiros momentos com seu bebê;

- Projeto Ninho: acreditamos no poder do grupo, por isso, temos um coletivo de pessoas gestantes, que pretendem ter filhos ou que simplesmente tem interesse no assunto, para disseminar conhecimento sobre gestação, pós-parto, amamentação, educação positiva, maternidade e paternidade, etc;

- Projeto Decola: promoção de momentos para o compartilhamento de conteúdo e conhecimentos com o objetivo de desenvolver habilidades e comportamentos, promovendo o desenvolvimento profissional e pessoal;

- Day off: dia de folga no mês de seu aniversário, para fazer o que quiser;

- Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação.


Quer fazer parte do nosso time? Venha ser UniCesumar!




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