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Técnico de Suporte (Curitiba/PR)

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Somos a¬†Unicesumar! ūüíô


A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru Educação, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!


Quer vir conosco no¬†Universo do Conhecimento?¬†ūüíô


Se quiser saber mais sobre a Vitru Educação e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.


Local de trabalho: Curitiba/PR


Horário:  13:00 17:00/18:12 22:52 segunda a sexta e sábado 10:00 às 14:00.

Responsibilities and assignments

  • Suporte t√©cnico quanto ao uso de recursos tecnol√≥gicos, principalmente dos laborat√≥rios de inform√°tica na IES;
  • Executar atendimento √†s solicita√ß√Ķes de usu√°rios alinhado com os procedimentos e as boas pr√°ticas da ITIL;
  • Esclarecer d√ļvidas acerca dos problemas reportados;
  • Prover atendimento √°gil, eficaz e satisfat√≥rio na vis√£o dos usu√°rios;
  • Suporte t√©cnico quanto funcionamento b√°sico de sistemas corporativos, hardware e perif√©ricos;
  • Instala√ß√£o e configura√ß√£o de sistemas;
  • Identificar falhas com credenciais de acesso b√°sico a recursos da rede, internet e sistemas.

Requirements and qualifications

  • Ensino superior completo na √°rea de T.I;
  • Conhecimento em pacote office;
  • Conhecimento generalista na √°rea de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual) Racioc√≠nio L√≥gico/Estruturado;
  • Conhecimento das boas pr√°ticas de TI (ITIL).

Additional information

O que você vai encontrar por aqui:


  • Bolsa educa√ß√£o¬†para gradua√ß√£o e p√≥s-gradua√ß√£o de 70% √† 100% (EAD, Presencial e H√≠brido) para o colaborador;
  • Bolsa educa√ß√£o¬†para gradua√ß√£o e p√≥s-gradua√ß√£o de 70% (EAD, Presencial e H√≠brido) para dependentes;
  • Bolsas educa√ß√£o para Mestrado e Doutorado¬†de 70% de desconto¬†(EAD, Presencial e H√≠brido);
  • Plano de sa√ļde¬†regional coparticipativo;
  • Plano Odontol√≥gico¬†para o colaborador, c√īnjuge e filhos;
  • Conv√™nios¬†com cl√≠nicas-escola, restaurante e academia da institui√ß√£o.
  • Clube de Vantagens¬†para desconto de at√© 60%, com mais de 300 parcerias em farm√°cia, viagens, cursos, delivery, eletroeletr√īnicos e muito mais!
  • Licen√ßa Maternidade e Paternidade estendida:¬†V√°lida para filhos biol√≥gicos e adotivos, para aproveitar mais o seu beb√™ e adaptar-se √† nova rotina.¬†
  • Day Off de Anivers√°rio:¬†Um dia de folga no m√™s do seu anivers√°rio!¬†
  • Vale transporte;
  • Vale refei√ß√£o;
  • Vale alimenta√ß√£o;
  • Estacionamento gratuito.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevistas
  3. Step 3: Proposta
  4. Step 4: Consulta de Qualificação Social
  5. Step 5: Hiring

UNICESUMAR | VEM COM A GENTE TRANSFORMAR A VIDA DAS PESSOAS POR MEIO DA EDUCAÇÃO

Seu objetivo √©¬†transformar vidas¬†atrav√©s da¬†educa√ß√£o? Ent√£o, vem pra¬†UNICESUMAR! ūüíô


Levamos educa√ß√£o a milhares de brasileiros, acreditando que a educa√ß√£o √© uma poderosa ferramenta de desenvolvimento pessoal e em sociedade. Atualmente, contamos com tr√™s modalidades de ensino: presencial, √† dist√Ęncia e h√≠brido, possibilitando acesso ao Ensino Superior a quase 500 mil alunos.


Somos mais de 4 mil colaboradores que escolheram fazer parte da missão de levar conhecimento das mais diferentes áreas, contribuindo para a formação de profissionais e cidadãos comprometidos com o desenvolvimento de uma sociedade justa e solidária.


Em 2022 passamos a integrar a Vitru Educa√ß√£o, holding que √© l√≠der em ensino √† dist√Ęncia, com o prop√≥sito de levar educa√ß√£o de qualidade onde houver um brasileiro. Buscamos crescer com responsabilidade, mantendo a excel√™ncia e o compromisso com a educa√ß√£o e o desenvolvimento intelectual das nossas pessoas.


Além disso, acreditamos que a ética, cidadania, integridade e transparência são combustíveis essenciais para alcançarmos nossos propósitos. Nosso compromisso é que cada colaborador encontre na UniCesumar mais do que um lugar para trabalhar, encontre um propósito de vida.


Venha crescer com a gente!

 

O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?


ūü§ĚūüŹŅTrabalhamos com Respeito ao ser humano de forma integral;

 

ūüí° Buscamos Excel√™ncia intelectual e profissional;


ūüďö Nosso Compromisso com o conhecimento, com a aprendizagem e com a transforma√ß√£o da sociedade √© o que nos move.


ūü§úūüŹŅ Prezamos pela √Čtica, cidadania, integridade e transpar√™ncia em todas as nossas rela√ß√Ķes;


ūüíĽ Inova√ß√£o tecnol√≥gica permanente √© o nosso objetivo em todos os processos.


ūüĆé A Responsabilidade com o meio ambiente e promo√ß√£o do desenvolvimento sustent√°vel conduzem nossas a√ß√Ķes di√°rias.


E O QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES?


- Oferecemos bolsa educação em nível de graduação e pós-graduação para colaboradores e dependentes diretos nas modalidades Presencial, EAD e Híbrido. E para colaboradores a oportunidade de realização de mestrado e doutorado com 70% de desconto;

- Vale transporte para utilização em transporte coletivo;

- Licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias, para curtir cada minuto dos primeiros momentos com seu bebê;

- Projeto Ninho: acreditamos no poder do grupo, por isso, temos um coletivo de pessoas gestantes, que pretendem ter filhos ou que simplesmente tem interesse no assunto, para disseminar conhecimento sobre gestação, pós-parto, amamentação, educação positiva, maternidade e paternidade, etc;

- Projeto Decola: promo√ß√£o de momentos para o compartilhamento de conte√ļdo e conhecimentos com o objetivo de desenvolver habilidades e comportamentos, promovendo o desenvolvimento profissional e pessoal;

- Day off: dia de folga no mês de seu aniversário, para fazer o que quiser;

- Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação.


Quer fazer parte do nosso time? Venha ser UniCesumar!




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